Magánélet

A FIT PLUS Group s.r.o.-nál a lehető legátláthatóbbak akarunk lenni a www.fitplus.sk webhelyet felkereső vagy szolgáltatásait igénybe vevő felhasználók személyes adatainak gyűjtésének és feldolgozásának módját illetően.

Nyilatkozat:

A FIT PLUS Group s.r.o. cég , a fitplus.sk online áruház üzemeltetője, a Szlovák Elektronikus Kereskedelmi Szövetség (SAEC) tagja a SAEC által beállított. 

Kijelentjük, hogy minden rendszerünk védve van a személyes adatokkal való visszaélés ellen, és minden személyes adatot szigorúan bizalmasnak tekintünk, és a törvénynek megfelelően kezelünk. 122/2013. módosításával a személyes adatok védelméről.

Minden személyes adatot gondosan védünk, és semmilyen körülmények között nem adjuk át harmadik félnek.

Milyen személyes adatokat kérünk és gyűjtünk Öntől?

A megrendelésének megfelelő feldolgozása és az előrehaladásról történő tájékoztatás érdekében ismernünk kell a megrendelő nevét (vagy cégnevét, azonosító számát és kapcsolattartóját), címét (számlázási és esetleg szállítási), telefonos és e-mail elérhetőségét. . Ezt követően rögzítjük a nálunk leadott összes megrendelését.

Miért van szükségünk ezekre az adatokra?

Megrendelésének feldolgozásához tudnunk kell, hogy milyen feltételekkel és hová rendelte az áru kiszállítását.

Ha regisztrált vásárlónk vagyunk, más előnyökben is részesülhet, például az elsők között értesülhet kedvenc termékei aktuális kedvezményeiről, közelgő híreiről és hasonlókról.

Egyéb információk az áruról, hozzáférés a katalógushoz, vélemények stb. nem regisztrációkötelesek.

Módosíthatom vagy törölhetem ezeket az adatokat?

Ha bejelentkezik a fitplus.sk e-shopba, lehetősége van megtudni, hogy milyen személyes adatokat rögzítünk Önről, ezeket az adatokat szerkesztheti vagy törölheti. Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a számlázási adatok számviteli okokból nem törölhetők, nem módosíthatók, azok megőrzését jogszabály kötelezi.

Itt módosíthatja vagy szerkesztheti az engedélyeket  .

Ha teljesen törölni szeretné regisztrációját, és még nem rendelte meg, csak küldjön egy e-mailt  az info@fitplus.sk címre.

Mit tegyek, ha úgy vélem, hogy adataimat nem megfelelően kezelik?

Ha úgy gondolja, hogy személyes adatait nem a jogszabályoknak megfelelően kezelik, akkor a törvényben biztosított lehetőségeken túl az  Ügyfélombudsmanhoz is fordulhat , aki egy adott ügyben ellenőrizheti az eljárást, és azonnal jogorvoslatot kérhet.

Ha szükséges, kapcsolatba léphet Ügyfélközpontunkkal  is .

DPO – Személyes adatok védelméért felelős biztos (GDPR)

• Cég: MG Business Services s.r.o
• Székhely: Jilemnického 25
• ID: 48216071
• Kapcsolat: Zuzana Homola Pavlova
• Telefon: +421 32 658 32 01

Az alábbi adatvédelmi szabályzat ("Szabályzat") leírja, hogy a FIT PLUS Group s.r.o. hogyan használja fel a jelen weboldallal kapcsolatban gyűjtött személyes adatokat, és adott esetben adja át azokat harmadik feleknek, milyen intézkedéseket tesz az adatok bizalmas jellegének és biztonságának védelme érdekében, valamint az Ön döntéseit, ha az. az Ön személyes adatainak gyűjtéséről és felhasználásáról szól..

SÜTIK

Mi az a süti?

A cookie-k olyan szöveges fájlok, amelyek kis mennyiségű információt tartalmaznak, amelyek letöltődnek számítógépére, mobiljára vagy más eszközére, amikor meglátogat egy webhelyet. A cookie-k azért hasznosak, mert elsősorban oldalaink forgalmának elemzésére szolgálnak, és nagyobb kényelmet biztosítanak weboldalaink használata során (a következő látogatás alkalmával emlékezzen a felhasználóra). A sütik nem tudják megvizsgálni az Ön számítógépét vagy más eszközeit, és nem tudják kiolvasni az azokon tárolt adatokat. Felismerjük az ún „ideiglenes sütik”, amelyek minden alkalommal aktiválódnak, amikor Ön a weboldalt látogatja, és a böngészést követően automatikusan törlődik, valamint az ún. „állandó sütik”, amelyek a weboldal böngészése után is a számítógépen vagy más eszközön tárolódnak.

Milyen típusú sütiket használunk?

A weboldalon csak az ún funkcionális cookie-k, amelyek emlékeznek az Ön választására, hogy javítsák az Ön kényelmét a webhelyek használata során. Ezek a cookie-k emlékeznek a webhelyen hozott döntéseire (például megjegyzik az Ön által előnyben részesített üzletet). Ezek a cookie-k megjegyzik az Ön által végzett változtatásokat is, pl. betűméretben vagy típusban. Az ezen cookie-k által gyűjtött adatok anonimizáltak, és nem tudják nyomon követni más webhelyeken végzett böngészési tevékenységeit.

Hogyan utasíthatom el és törölhetem a sütiket?

Szükség esetén elutasíthatja a sütiket, vagy törölheti azokat. Ennek módjáról a webböngésző "Súgó" részében talál útmutatást, vagy látogasson el  a www.AllAboutCookies.org oldalra .

Ne feledje, hogy ha megtagadja a sütik használatát, továbbra is meglátogathatja weboldalunkat, de előfordulhat, hogy egyes funkciók nem működnek megfelelően. A weboldal használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy egyedi cookie-kat helyezzünk el az Ön eszközén.

A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELMÉNEK ELVE

I. Bevezető rendelkezések

(1) Ezen alapelvek alkalmazásában a következőket kell érteni:

• FIT PLUS Group sro
  Elektrárenská 1, 83104 Bratislava
  ID: 35851635
• Személyes adatok: vezeték- és keresztnév, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, IP cím, cookie-k, 16. életév betöltésével kapcsolatos információk.

2. A www.fitplus-shop.hu  e-shop üzemeltetője  , mint a Személyes adatok kezelője ezúton tájékoztatja a Személyes adatok kezelésének módjáról és mértékéről, ideértve a Résztvevőnek az adatkezeléshez kapcsolódó (alább meghatározott) jogainak mértékét is. személyes adatairól.

3. Az üzemeltető a személyes adatok kezelése során az alábbi jogszabályok szerint jár el:

• számú törvény 18/2018 Coll. a személyes adatok védelméről
• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (a továbbiakban: a rendelet)

4. Résztvevő az a természetes személy, aki az Üzemeltetőtől árukat és szolgáltatásokat vásárol.

5. áruk és szolgáltatások végfelhasználói részére történő értékesítése céljából a hagyományos FIT PLUS üzletekben. A fentiekkel összefüggésben a személyes adatok kezelése:

• amennyiben azokat az Üzemeltető termékeinek és/vagy szolgáltatásainak megrendelésével összefüggésben nyújtották, ill az Üzemeltetővel történő szerződéskötésről szóló tárgyalások részeként, valamint a megkötött szerződéssel kapcsolatban
• pontjában felsorolt ​​célra/célokra. II.

II. A személyes adatok kezelésének célja és időtartama

1. Az Üzemeltető a Személyes adatokat a következő célokra kezeli:

a. A szerződés vagy egyéb kötelezettség teljesítése és szolgáltatásnyújtás:

1. a személyes adatok kezelése az Üzemeltető és a Résztvevő közötti szerződés megkötéséről szóló tárgyalások során, szerződéskötés céljából, valamint a szerződéses jogviszony fennállása alatt történik;
2. elégedettségi kérdőívek küldése: elégedettségi kérdőívek küldése a létrejött megrendeléssel, helyfoglalással vagy közvetlen értékesítéssel kapcsolatban az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások minőségének javítása céljából. Az elégedettség értékelése keretében az üzemeltető a név, vezetéknév, telefonszám és e-mail cím körébe tartozó személyes adatokat harmadik félnek - másik adatfeldolgozónak - a Heureka Shopping s.r.o.-nak továbbítja. A személyes adatok kezelésének időtartama ebben az esetben 3 év ;
3. marketing akciók: a marketingakció teljesítése, értékelése, megszüntetése, esetleges nyeremény kézbesítése stb. Feldolgozási idő: a marketing kampány idejére.

b. Jogi kötelezettségek betartása (különös tekintettel a számviteli, adó- és archiválásra, együttműködés a közigazgatási hatóságokkal, rendőrséggel, bíróságokkal stb.):

1. Az adóbizonylatot a szerződés lejártától számított 10 évig megőrzi: A törvényi számviteli bizonylatok archiválási kötelezettségének teljesítése érdekében a 2009. évi CXVI. Az Üzemeltető és a Résztvevő közötti szerződés létrejöttét követő évtől számított 10 évig a személyes adatok további feldolgozása és tárolása a számvitelről szóló 563/1991.
2. A hibás teljesítésből származó jogok gyakorlásával kapcsolatos kötelezettségek teljesítése, a közigazgatási hatóságok, a rendőrség, a bíróság együttműködésének biztosítása: Az üzemeltető jogosult az ügyfél alapvető személyi, azonosító és elérhetőségi adatait, az árura vonatkozó adatokat, adatokat kezelni. a vásárló közötti kommunikációtól az árukra vonatkozó jótállási idő lejártától számított 4 évig.

c. Az Üzemeltető jogos érdekei, az Üzemeltető jogainak védelme és törvényileg védett érdekei:

1. Hatékony védekezés vita esetén. A feldolgozási idő itt az áru garanciális időszakának lejártától számított 4 év, és meghosszabbodik a vita lefolytatásának időtartamával;
2. Az Üzemeltető jogos érdeke, hogy a 7. § bek. szerint kereskedelmi hirdetményeket (általános ajánlatokat és egyedi ajánlatokat) küldjön. törvény 3. -a. Az információs társadalom egyes szolgáltatásairól szóló 480/2004.sz. rendelet 47. pontja szerint, amennyiben az Üzemeltető az Előfizető részére történő áru- és szolgáltatásértékesítéssel kapcsolatban elektronikus elérhetőséget szerzett.

d. az Üzemeltető szolgáltatásainak marketing és üzleti ajánlatai:

1. Üzleti termék- és szolgáltatásajánlatok széles körű küldése  : általános reklámüzenetek küldése a címzettek meghatározott csoportjának megcélzása nélkül. A személyes adatok kezelésének időtartama ebben az esetben 3 év;
2. Egyedi ajánlat : természetes személlyel kapcsolatos személyes szempontok értékelése után reklámüzenetek küldése. Az üzemeltető nem végez profilalkotást a Kbt. 22 Szabályzat, mivel ez nem automatizált feldolgozás, hanem egyedi ajánlatok manuális elkészítése. A személyes adatok kezelésének időtartama ebben az esetben 3 év;
3. Üzleti információk küldése harmadik felek által : más adminisztrátorok üzleti üzeneteinek küldésével foglalkozik, akiknek a Résztvevők személyes adatait a Résztvevő hozzájárulása alapján és a Személyes adatok kezeléséről szóló szerződés alapján továbbították.  Ez egy cég  (a Résztvevő kifejezett hozzájárulása)

• Slovenská pošta as (IČO: 36631124)
• Közvetlen csomagküldő SK (IČO: 35834498)
• Geis SK sro (IČO: 31324428)
• TOPTRANS EU, as (IČO: 36703923)
• ZÁSIELKOVŇA, sro (IČO: 48136999)
• GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. (IČO 36624942)

4. Egyéb adatfeldolgozók alatt  a webes adminisztrátorokat, valamint a számviteli és fizetési rendszereket értjük, akik személyes adatait kizárólag megrendelések és fizetések feldolgozása céljából kezelik (a Résztvevő kifejezett hozzájárulása). 

• Shoptet, as, Dvořeckého 628/8, 169 00 Prága 6, Cseh Köztársaság, azonosító: 28935675
• ABRA Software s.r.o., Plynárenská 1, Bratislava 821 09, Szlovák Köztársaság, azonosító: 31375162

5 .  Heureka kérdőívek küldése  - ügyfelek által ellenőrzött: Heureka kérdőívek küldése az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások minőségének javítása érdekében. Az üzemeltető elégedettségi értékelések és egyéb felmérések keretében a személyes adatokat a terjedelemben és e-mail címben továbbítja harmadik félnek - egy másik adminisztrátornak - a Heureka Shopping s.r.o. A személyes adatok kezelésének időtartama ebben az esetben 3 év. (Itt a Résztvevő kifejezett hozzájárulása szükséges);

6 .  COOKIE-K : a webszerver által generált és a böngészőn keresztül a számítógépen tárolt rövid szöveges fájlok. Két típusa van. Mindenekelőtt ezek a sütik a weboldal működésének és elemzésének biztosításához szükségesek (elektronikus kommunikáció elektronikus kommunikációs hálózaton keresztül történő továbbítása, ezen cookie-k használatával nem lehet megtagadni). Továbbá ezek olyan cookie-k, amelyek egy adott természetes személyhez kapcsolódó személyes vonatkozásokat értékelnek. A második típusú cookie-k használatával a Résztvevőnek hozzájárulását kell kifejeznie. Ebben az esetben az adatkezelés időtartama 3 év Az újramarketing céljára a cookie-k csak abban az esetben kerülnek átadásra más adatfeldolgozóknak, ha ehhez hozzájárulásukat adták, legfeljebb 540 napos lejárati idővel. A cookie-k hirdetési hozzájárulásának visszavonása esetén technikailag nem lehetséges azonnal eltávolítani azokat a sütiket, amelyeket már átvittek a feldolgozóhoz. A cookie-kat a feldolgozó automatikusan törli a lejárati idő után. Azonnali megoldás a feldolgozó újramarketing tevékenységének megakadályozására a cookie-k törlése a böngészőből, az utasításokat lásd a COOKIES részben.

HARMADIK FÉLtől származó sütik:

• ezek a cookie-k a weboldalunk domainjétől eltérő domainhez vannak rendelve, még akkor is, ha Ön a webhelyünkön tartózkodik; ezek a sütik lehetővé teszik, hogy elemezzük weboldalunkat, és személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg az Ön számára; ezek funkcionális cookie-k, valamint célzott és reklámsütik;
• funkcionális cookie-k – a tartalom személyre szabását szolgálják a bejelentkezési adatok, a földrajzi hely stb. rajtuk keresztül személyes adatok szerezhetők be és kezelhetők;
• célzott és reklámsütik - célzott hirdetések megjelenítésére szolgálnak a weboldalon és azon kívül; személyes adatok megszerzésére és feldolgozására használhatók fel. További információkat oszthatunk meg partnereinkkel arról, hogyan használja weboldalunkat a közösségi hálózatok, a reklámozás és az elemzés területén. A Google AdWords  központja: Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország További információ az adatvédelemről  itt található , a cookie-kat itt  utasíthatja vissza  . A Meta Pixel  székhelye: Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA További információ a magánélet védelméről  itt található , itt tagadhatja meg a cookie-kat  . A Hotjar Limited  központja: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 3155, Málta  Itt talál további információt az adatvédelemről , itt tagadhatja meg a cookie-kat  . Smartlook, Smartsupp Székhely: Smartsupp, Lidická 2030/20, 602 00 Brno, Csehország Az adatvédelemről itt  talál további információt  , itt utasíthatja vissza a cookie-kat  .
• Google AdWords 
• Székhely: Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország További információ az adatvédelemmel kapcsolatban  itt található , itt  tagadhatja meg a cookie-kat  . 
• Facebook Pixel   Székhely: Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Írország További információ a magánélet védelméről  itt található , itt tagadhatja meg a sütiket  .
• A Hotjar Limited  központja: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 3155, Málta  Itt talál további információt az adatvédelemről , itt tagadhatja meg a cookie-kat  .
• Smartlook, Smartsupp Székhely: Smartsupp, Lidická 2030/20, 602 00 Brno, Csehország Az adatvédelemről itt  talál további információt  , itt utasíthatja vissza a cookie-kat  .
• Google szolgáltatások  A webes felület a Google Analytics szolgáltatást és adott esetben a Google, Inc. (a továbbiakban: Google) által nyújtott egyéb szolgáltatásokat használja. Ezek a szolgáltatások cookie-kon keresztül szerzett információkkal működnek. Ha érdekli, hogy a Google hogyan használja fel a tőlünk kapott adatokat, és hogyan módosíthatja vagy letilthatja a feldolgozást, erre a linkre kattintva megtudhatja:  Hogyan használja fel a Google az adatokat, amikor Ön partnereink webhelyeit vagy alkalmazásait használja.
• A webes felület a Google Analytics szolgáltatást és adott esetben a Google, Inc. (a továbbiakban: Google) által nyújtott egyéb szolgáltatásokat használja. Ezek a szolgáltatások cookie-kon keresztül szerzett információkkal működnek. 
• Ha érdekli, hogy a Google hogyan használja fel a tőlünk kapott adatokat, és hogyan módosíthatja vagy letilthatja a feldolgozást, erre a linkre kattintva megtudhatja:  Hogyan használja fel a Google az adatokat, amikor Ön partnereink webhelyeit vagy alkalmazásait használja.

III. Személyes adatok védelmével és feldolgozásával kapcsolatos információk

1. Amennyiben a Résztvevő nem adja meg Személyes adatait, az Üzemeltetővel szerződést kötni és/vagy az ebből eredő szolgáltatásokat nyújtani számára nem lehetséges. Ebben az összefüggésben a személyes adatok az Üzemeltető meghatározott szolgáltatásának vagy termékének nyújtásához szükségesek.
2. A II. cikkben meghatározott határidők lejártát követően. Az üzemeltető törli vagy anonimizálja a személyes adatokat.
3. A Résztvevő csak a valós és pontos Személyes Adatokat köteles az Üzemeltető rendelkezésére bocsátani. A Résztvevő felelős a megadott Személyes adatok helyességéért, pontosságáért és valóságtartalmáért. Az üzemeltető nem vállal felelősséget a megadott adatok helyességéért.
4. Az üzemeltető mindent megtesz a jogosulatlan feldolgozás megakadályozása érdekében.
5. Az Üzemeltető jogosult a Résztvevő személyes adatait harmadik félnek továbbítani az alábbi célokra: rendelési folyamat lebonyolítása, áruszállítás, üzleti közlemények küldése, ügyfél-elégedettség értékelése, fogyasztási hitel nyújtása, ügyfélszolgálati szolgáltatás, biztosítási termékek nyújtása, kárigények feldolgozása, regisztráció. pontgyűjtési szolgáltatást nyújtó új ügyfél.
6. A személyes adatokat elektronikus formában, nem automatizált módon kezeljük és kezeljük.

IV. A Résztvevő adatkezeléssel kapcsolatos jogai

1. A Résztvevő jogai a személyes adatok védelmével kapcsolatban:

1. hozzáférést kérni az Üzemeltetőtől személyes adataihoz;
2. a megadott Személyes adatok helyesbítésére;
3. a megadott személyes adatok törlésére;
4. a személyes adatok kezelésének korlátozása;
5. panaszt tenni a Személyes Adatvédelmi Hivatalnál;
6. a személyes adatok másik adatkezelőnek való továbbításának joga;
7. a személyes adatok kezelése elleni tiltakozás joga;
8. a hozzájárulás visszavonásának joga.

2. A Résztvevő gyakorolhatja az 1. pont szerinti jogait. Jelen cikk 1. pontja az Üzemeltető által küldött e-mail vagy az info@fitplus.sk címre küldött kérelem láblécében található hivatkozáson keresztül, illetve regisztrált ügyfél esetén az Ügyfél rovatban található. e-shop honlapja.

3. § szerinti jogok. E cikk levél 1 c) és d) pontjában meghatározott mértékben és célra nem alkalmazható. II. bekezdés 1 levél a), b) és c) pont ii. pont kivételével c) Art. pontban felsorolt ​​valamennyi jog gyakorlására a II. 1.

4. Abban az esetben, ha a Résztvevő úgy véli, hogy az Üzemeltető személyes és magánéletének védelmével, illetve a vonatkozó jogszabályokkal ellentétes Személyes Adatait kezeli, különösen, ha a Személyes adat a cél szempontjából pontatlan feldolgozása során:

1. kérjen magyarázatot az Üzemeltetőtől, e-mailben az info@fitplus.sk címre
2. tiltakozni az adatkezelés ellen, és az info@fitplus.sk címre küldött e-mailben kérni, hogy az Üzemeltető gondoskodjon az így kialakult állapot megszüntetéséről (pl. Személyes adatok zárolásával, helyesbítésével, kiegészítésével vagy megszüntetésével). Az üzemeltető a tiltakozásról haladéktalanul dönt és tájékoztatja a Résztvevőt. Amennyiben az Üzemeltető a kifogásnak nem tesz eleget, a Résztvevőnek joga van közvetlenül a Személyes Adatvédelmi Hivatalhoz fordulni. Ez a rendelkezés nem érinti a Résztvevő azon jogát, hogy kezdeményezésével közvetlenül a Személyes Adatvédelmi Hivatalhoz forduljon. 

5. Amennyiben a Résztvevő a jelen pont szerinti jogával él, az Üzemeltető köteles a kérelem Üzemeltető általi kézhezvételétől számított 30 napon belül válaszolni.

6. A IV. cikk 1. a) és f) pontjaiban foglalt jog gyakorlására irányuló kérelem elfogadása csak adatszolgáltatással, vagy hivatalosan hitelesített aláírással ellátott levél útján lehetséges a társaság székhelye szerinti címre. A pályázatnak tartalmaznia kell egy e-mail címet, amelyre egy ellenőrző e-mailt küldünk a jelentkező személyazonosságának megerősítésére.

7. Amennyiben a Résztvevő gyakorolja a IV. cikk 1. pontjában foglalt jogok valamelyikét, az Üzemeltetőnek joga van a Résztvevő személyazonosságának igazolását kérni. A személyes adatokhoz való hozzáférés iránti kérelmet a kérelmező e-mail címéről kell elküldeni. Ha a kérelmet eltérő formában, vagy eltérő e-mail címről nyújtják be, az Üzemeltetőnek jogában áll további ellenőrzést kérni az ellenőrző e-mailre küldött válasz formájában. Abban az esetben, ha a kérelmező az ellenőrző e-mail elküldését követő 14 napon belül nem igazolja személyazonosságát, a IV. cikk (1) bekezdésében foglalt jogok gyakorlására irányuló kérelmét nem fogadjuk el.

8. Az üzemeltető jogosult a kezelt Személyes adatok fizikai másolatának benyújtására irányuló ismételt és indokolatlan kéréssel kapcsolatos adminisztratív költségek ésszerű díjat felszámítani.

V. Záró rendelkezések

1. A Személyes adatok kezeléséből eredő minden jogviszonyra a Szlovák Köztársaság jogrendje az irányadó, függetlenül attól, hogy azokhoz hol fértek hozzá. A magánélet védelmével kapcsolatban a Résztvevő és az Üzemeltető között felmerülő vitákat az illetékes szlovák bíróságok döntik el.

2. Az érintett jogosult a Személyes Adatok Védelmi Hivatalához (https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk) fordulni.

3. Jelen alapelvek 2023. november 1-jén lépnek hatályba.

Ennek a webáruháznak az üzemeltetője egyben a FIT PLUS építőipari üzletek üzemeltetője is. Ha ezeket az üzleteket kamerarendszer figyeli, akkor ezeket a kamerafelvételeket a FIT PLUS Group s.r.o. cég dolgozza fel. A rekordok megőrzési ideje 30 nap. A kamerás felvételek biztonsági okokból készülnek az üzemeltető tulajdonának fokozottabb védelmének érdekében.